Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 août 2026
Responsable du traitement
Sara Kerane, entrepreneur individuel,947504700
Contact :sara.keranecontact@gmail.com
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Livraison et facturation : adresse postale
- Commandes : historique d'achat, montants, produits commandés
- Navigation : pages consultées, produits vus, données de connexion, adresse IP
Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes : elles sont traitées directement par les prestataires de paiement.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Service client et SAV | Exécution du contrat |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Envoi de communications commerciales | Consentement |
| Mesure d'audience et publicité | Consentement (cookies) |
Durées de conservation
- Données client et commandes : 3 ans à compter du dernier contact, puis archivage
- Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
Destinataires
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande :
- Shopify International Ltd (Irlande) — hébergement de la boutique
- Prestataires de paiement — traitement des transactions
- Transporteurs — livraison
- outil d'e-mailing, régies publicitaires, tout autre prestataire utilisé]
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.
Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie de vos données
- Rectification — corriger des données inexactes
- Effacement — demander la suppression de vos données
- Limitation — restreindre certains traitements
- Portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable
- Opposition — vous opposer à un traitement, notamment à la prospection
- Retrait du consentement — à tout moment, sans effet rétroactif
Pour exercer ces droits, écrivez à [EMAIL]. Nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute sur votre identité.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr
Cookies
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Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation du site.
Sécurité
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